IT 技术的迅猛发展，给运维人员带来了越来越多的挑战。只负责安装、部署的传统型运维的发展空间已经受到越来越多的挤压：互联网的快速发展，使各种软件的部署、安装已经不再是技术问题，各种开源解决方案也让人怀疑运维人员的存在是否还有意义。运维的转型迫在眉睫。

此次讲演，主要分享对于自动化运维、系统化、智能化运维的思考，特别是在类似京东商城的电商模式下，传统型运维的变革。从部署的自动化，到运维操作的系统化，再到服务台的智能化；从分散式的压力测试，到全流程压力测试；从应用信息的零散化记录，到业务系统的部署可视化。人的角色由操作者，转变为决断者。运维思想每一步的变化，都与信息技术的变革相辅相成。